今天要介紹這本書:SOP+感動客戶的無敵攻心指南



網路購物的好處就是簡單、快速、比價、方便。

我是個3C愛好者,因為產品汰換速度快,所以我都會在網路看有什麼新鮮貨,

再到實體店面看,最後再到網路貨比三家後下單。

後來,不管是買書、買衣服、買日常用品我都習慣在網路上買,一方面不用大包小包,

再來也可以累積購物金或點數,非常的划算啊~



博客來商品網址: SOP+感動客戶的無敵攻心指南

商品訊息:

SOP+感動客戶的無敵攻心指南內容描述:

讓客戶心悅誠服的攻心指南。

500大企業和Tap Sales都在用的感動行銷魔法書。

最犀利精闢的職場智慧,讓客戶黏著你,老闆愛死你!

最實戰有效的攻心策略,讓您在職場上百戰百勝,無往不利,成為No.1的業務、行銷、經理人。

如何讓客戶感受到「更滿意」,讓客戶感動於「我沒有預期你會做這麼多,而你卻做了」。

現在的服務不只是讓客戶滿意或更滿意而已,更重要的是你如何讓客戶產生「滿足」的感動。

讓自己成為客戶心中,永不可替代的「唯一」。

聯合推薦

江老師風趣生動地描述,教導如何用心地對待客人以擄獲客人的心,並加入了六月典範人物的專訪,更貼心地提出Michael老師語錄做為重點提醒。絕對是本很實用的工具書。-群聯電子股份有限公司董事長——潘建成

深入淺出,幽默風趣。SOP+之Plus的+號,所帶來的不只是客人「正向」的迴響,也是對企業形象的「加分」。這本書不只值得用心想把每件事給做好做細的人拜讀,更值得所有在SOP的訂定與執行上,想更上層樓的企業引為圭臬。-文案達人——唐崇達

認識Michael老師超過十年,他在教育訓練上的用心與細膩,很少講師能出其右,一針見血的提出了近三十個顛覆傳統思維的觀點,並以上百個真實案例、故事來闡述這些獨特且精準的觀點。流暢易讀且處處驚喜,閱畢觀念大開,喜不自勝。-聲音訓練專家——周震宇

SOP+感動客戶的無敵攻心指南簡述:

  • 出版社:貿騰

    新功能介紹

  • 出版日期:2016/06/10
  • 語言:繁體中文


這個商品在網路的評價還不錯,不過建議您也可以再多看多比較

反正比價也不需要錢,當然如果喜歡就趕緊上官網看選購吧!!

心動不如馬上行動,趕緊到博客來看看>>SOP+感動客戶的無敵攻心指南









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資料整理:http://www.atourbus.com/archives/43303


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想到你的時候,心里有好多私密的話想和你說

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